Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Quimbaya Digital y las personas que acceden, navegan o adquieren servicios a través de nuestra plataforma en línea. Al inscribirse en cualquiera de nuestros programas, el estudiante declara haber leído y aceptado las condiciones aquí descritas.

1. Información del prestador del servicio

Quimbaya Digital es una escuela en línea de desarrollo con inteligencia artificial, domiciliada en Avenida 6N # 25-30, Cali 760045, Colombia. Para consultas puede comunicarse a través de [email protected] o llamando al +57 602 847 3915.

2. Objeto y alcance

Quimbaya Digital ofrece programas de formación en línea sobre inteligencia artificial y aprendizaje automático. Los servicios disponibles actualmente son:

• Fundamentos de IA — Curso de nivel inicial. Precio: $200.000 COP.
• Práctica de Machine Learning — Programa de nivel intermedio. Precio: $480.000 COP.
• Programa Capstone de IA Aplicada — Programa de nivel avanzado. Precio: $860.000 COP.

Los contenidos, plazos, y condiciones específicas de cada programa se describen en sus respectivas páginas de detalle en la sección de cursos.

3. Proceso de inscripción

Para acceder a un programa, el interesado debe completar el formulario de contacto o comunicarse directamente con el equipo de Quimbaya Digital. La inscripción queda confirmada únicamente tras recibir la confirmación escrita por parte del equipo y haberse completado el pago correspondiente.

Quimbaya Digital se reserva el derecho de solicitar información adicional si considera que el perfil del candidato no corresponde al nivel del programa seleccionado, con el fin de orientarle hacia la opción más adecuada.

4. Precios y forma de pago

Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso; el precio definitivo aplicable es el que se comunica al estudiante en el momento de confirmar la inscripción.

Las formas de pago aceptadas se informan durante el proceso de inscripción. El acceso a los contenidos del programa se habilita una vez verificado el pago completo.

5. Acceso a la plataforma y contenidos

Una vez confirmada la matrícula, el estudiante recibe las credenciales de acceso a los materiales del programa. El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir las credenciales ni los contenidos del programa con terceros.

Quimbaya Digital puede actualizar o mejorar los contenidos del programa durante el período de acceso del estudiante. Estas actualizaciones se realizan para mantener la calidad y pertinencia de los materiales.

6. Duración y vigencia del acceso

El período de acceso a los materiales de cada programa se comunica al momento de la inscripción. Transcurrido ese período, el acceso puede cesar salvo que se acuerde expresamente una extensión. Las condiciones de extensión se informan caso a caso.

7. Mentoría y acompañamiento

Los programas incluyen sesiones de retroalimentación y acompañamiento por parte de mentores. La disponibilidad y modalidad del acompañamiento se describen en la página de cada curso. La calidad del proceso de aprendizaje depende también del compromiso y la constancia del estudiante.

8. Política de desistimiento y reembolsos

En cumplimiento de la normativa colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011), el estudiante puede retractarse de su inscripción dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la confirmación de la misma, siempre que no haya accedido a los contenidos del programa.

Pasado ese plazo, o una vez que el estudiante haya accedido a los materiales, no procede reembolso, salvo que medie causa imputable exclusivamente a Quimbaya Digital. En ese caso, se evaluará cada situación de forma individual.

Para solicitar el desistimiento, el estudiante debe enviar una comunicación escrita a [email protected] indicando los motivos.

9. Conducta del estudiante

El estudiante se compromete a participar en los programas de manera respetuosa y constructiva. No está permitido:

• Difundir, reproducir o comercializar los materiales del curso sin autorización expresa.
• Utilizar los conocimientos adquiridos para actividades contrarias a la ley.
• Acosar o faltar al respeto a mentores u otros participantes.

El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales, diseños y elementos de los programas son propiedad de Quimbaya Digital o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual. El estudiante recibe una licencia de uso personal y no exclusiva para su formación. Ningún contenido puede ser reproducido, distribuido ni utilizado con fines comerciales sin autorización escrita previa.

11. Limitación de responsabilidad

Quimbaya Digital ofrece sus programas con dedicación y criterio profesional. Sin embargo, no garantiza resultados laborales ni profesionales específicos derivados de la realización de los cursos, ya que estos dependen de factores externos al control de la institución, incluyendo el desempeño y la constancia del propio estudiante.

Quimbaya Digital no se hace responsable de interrupciones técnicas ajenas a su infraestructura, ni de pérdidas derivadas del uso incorrecto de los conocimientos adquiridos.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los estudiantes se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y la Política de Privacidad de Quimbaya Digital, disponible en privacy-policy.html. Al aceptar estos términos, el estudiante consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en dicha política.

13. Modificaciones a los términos

Quimbaya Digital puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con los servicios de Quimbaya Digital se someterá, en primer lugar, a un proceso de diálogo directo entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo, el asunto podrá someterse a la jurisdicción competente con sede en la ciudad de Cali, Colombia.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a [email protected] o llamar al +57 602 847 3915. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.