Política de Privacidad

En Quimbaya Digital valoramos la privacidad de quienes interactúan con nuestro sitio y cursos. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué propósito, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos. Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Quimbaya Digital, con domicilio en Avenida 6N # 25-30, Cali 760045, Colombia. Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

2. Marco normativo

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y el Decreto 1377 de 2013. Como estudiante o visitante, eres el titular de tus datos y tienes los derechos reconocidos en dicha ley.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional, cuando se proporciona en el formulario)
• Datos de uso del sitio web a través de cookies analíticas (si aceptas)
• Información de pago (procesada por terceros; no almacenamos datos de tarjetas)

4. Cómo recopilamos los datos

• Formularios de contacto e inscripción en el sitio web
• Cookies y herramientas de análisis (solo si das tu consentimiento)
• Correo electrónico cuando te comunicas con el equipo

5. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas e inscripciones
• Entregar el contenido y el acompañamiento de los cursos contratados
• Enviar información sobre el curso que adquiriste (no publicidad no solicitada)
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante datos agregados de uso
• Cumplir obligaciones legales y contables aplicables en Colombia

6. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Ejecución de contrato: para la prestación del servicio de cursos
• Obligación legal: para el cumplimiento de deberes fiscales y contables
• Interés legítimo: para mejorar la experiencia del sitio y prevenir fraudes

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento. Los datos de inscripción se conservan durante la vigencia del curso y hasta cinco años después conforme a las obligaciones contables colombianas. Los datos de consultas no convertidas se eliminan a los 12 meses.

8. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

• Plataformas de pago (PSE, procesadores de tarjetas) para completar transacciones
• Servicios de análisis web (Google Analytics u equivalente) si das tu consentimiento para cookies analíticas
• Autoridades colombianas cuando sea requerido por ley

9. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad). Las cookies analíticas y de marketing solo se activan con tu consentimiento explícito. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra política de cookies.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información por parte del personal autorizado, y revisión periódica de los controles de seguridad. En caso de incidente que afecte tus datos, notificaremos a las autoridades competentes y a los titulares afectados conforme a la normativa vigente.

11. Tus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
• Ser informado sobre el uso dado a tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando proceda
• Abstenerte de responder preguntas sobre datos sensibles

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

12. Menores de edad

Los cursos de Quimbaya Digital están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha compartido datos con nosotros, contáctanos para proceder a su eliminación.

13. Autoridad de supervisión

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, en www.sic.gov.co.

14. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico a quienes tengan una inscripción activa o se indicarán en el sitio web con la nueva fecha de actualización.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política: [email protected] • Avenida 6N # 25-30, Cali 760045, Colombia.